Politique de confidentialité

PreciZZion s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Données de contact

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Message ou demande d'information

Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Résolution d'écran

Données d'utilisation

• Préférences utilisateur
• Historique de navigation
• Interactions avec notre site web

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Répondre à vos demandes : traitement des formulaires de contact et support client
• Améliorer nos services : analyse du comportement utilisateur et optimisation du site
• Communication marketing : envoi d'informations sur nos services (avec votre consentement)
• Obligations légales : respect des exigences réglementaires
• Sécurité : protection contre la fraude et les abus

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Consentement : pour l'envoi de communications marketing
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• Exécution d'un contrat : pour la fourniture de nos services
• Obligation légale : pour le respect des exigences réglementaires

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ou échangées avec des tiers à des fins commerciales.

Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires techniques : hébergement (Cloudflare, Supabase/AWS) pour le fonctionnement du service
• Services d'analyse : outils de mesure d'audience (si consentement donné)
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Tous nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter conformément au RGPD.

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données techniques : 13 mois maximum
• Données de navigation : durée de la session

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@precizzion.fr

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des données au repos
• Contrôle d'accès strict
• Surveillance et monitoring
• Sauvegardes sécurisées
• Formation du personnel

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures.

Notre site utilise différents types de cookies :

• Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
• Cookies de préférences : mémorisation de vos choix et paramètres
• Cookies analytiques : mesure d'audience et statistiques (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Nos données sont principalement stockées dans l'Union Européenne (datacenter AWS Paris).

En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou via une notification sur notre site.